Datenschutz

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden. Analyse- und Marketingdienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Schriften und Bilder kommen von unserem eigenen Server. Einige Inhalte anderer Anbieter laden ohne Ihren Klick, weil die Seite sie zum Funktionieren braucht: die Videos auf der Startseite, das Buchungssystem und die Formulare für Gutscheine und Newsletter. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Welcher Dienst wann lädt, steht in den Abschnitten unten.

Verantwortlicher

Mountain Village Hasenegg, Familie Hertscheg
Schennaberg 2, I-39017 Schenna (BZ), Südtirol, Italien
Telefon: +39 0473 949419
E-Mail: info@hasenegg.it

Aufruf der Website (Server-Logdateien)

Diese Website wird von Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Zugriffsdaten, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den verweisenden Link sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Verarbeitung ist für die Auslieferung und die Sicherheit der Website erforderlich; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt.

Schriften

Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst.

Videos im Seitenhintergrund

Auf der Startseite laufen stumme Hintergrundvideos. Sie laden mit der Seite und werden über das Content Delivery Network von BunnyWay d.o.o. („Bunny.net“, Cesta Komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien) ausgeliefert. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übertragen, weil das technisch nicht anders möglich ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Auslieferung großer Mediendateien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

YouTube-Videos in der Galerie

In der Galerie sind Videos eingebunden, die bei YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) liegen. Vor Ihrem Klick wird nichts geladen. Sie sehen zunächst nur ein Standbild von unserem eigenen Server. Erst wenn Sie „Video laden und abspielen“ wählen, wird die Verbindung zu YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch den Klick erteilen. Datenschutzerklärung von Google:policies.google.com/privacy.

3D-Rundgang auf der Startseite

Auf der Startseite lässt sich ein virtueller Rundgang durch das Mountain Village öffnen. Er stammt von v8a moving pictures GmbH und liegt auf deren Servern.Vor Ihrem Klick wird nichts geladen. Erst wenn Sie den Knopf „3D Tour“ betätigen, wird die Verbindung hergestellt und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen; der Rundgang lädt dabei auch einen Statistikdienst des Anbieters (analytics.moving-pictures.biz). Schließen Sie den Rundgang, wird die Einbettung wieder entfernt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch den Klick erteilen.

Online-Buchung und Preise

Buchung, Preisliste und Verfügbarkeit laufen über das Buchungssystem Booking Südtirol (Booking Südtirol GmbH, Südtirol, Italien). Auf den Seiten Buchenund Preise lädt es mit der Seite, auf den Chalet-Seiten, sobald Sie „Buchen“ wählen. Auf der Übersicht der Chalets und Lodges fragt die Seite dort ab, welche Unterkünfte frei sind, sobald Sie einen Zeitraum wählen, und übermittelt dafür Zeitraum und Personenzahl. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server des Anbieters übertragen, auch für die Fotos der Unterkünfte, die das System von seinem Bildserver (easychannel.it) lädt. Die Angaben, die Sie dort eingeben, werden zur Abwicklung Ihrer Buchung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Diese Seiten haben keinen anderen Zweck als Preise und Buchung, und Sie rufen sie dafür auf.

Anfrageformular

Das Formular auf Anfragen stammt vom selben Anbieter wie die Buchung (Booking Südtirol). Auch hier wird es beim Aufruf der Seite geladen und Ihre IP-Adresse an dessen Server übertragen; die Angaben, die Sie eintragen, verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es zur Bearbeitung und für gesetzliche Aufbewahrungsfristen nötig ist.

Gutscheine und Newsletter

Gutscheine kaufen Sie auf Gutscheine, den Newsletter abonnieren Sie unten auf jeder Seite. Beides stellt ADDITIVE GMBH (Lana, Italien) bereit. Das Gutscheinformular lädt mit der Seite, das Newsletter-Formular, sobald Sie zum Fußbereich der Seite scrollen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Server von ADDITIVE übertragen; ADDITIVE liefert Teile der Formulare (Programmcode, Bilder) über Amazon Web Services (Amazon S3) und den Bilddienst imgix aus. Rechtsgrundlage für das Laden ist unser berechtigtes Interesse, Gutscheine und Newsletter direkt auf der Website anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Was mit Ihren Angaben geschieht, steht in den folgenden Abschnitten.

ADDITIVE+ GUTSCHEINE

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing Tourismus die Gutschein Software von ADDITIVE GMBH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

ADDITIVE+ NEWSLETTER

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.

Zur Verarbeitung Ihres Abos, zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse sowie zur Ermittlung von Öffnungen und Klicks nutzen wir Software von ADDITIVE GMBH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Zur Abwicklung der sicheren Zustellung des Newsletters greift ADDITIVE auf den Versanddienstleister „Sinch Mailjet“, Paris, Frankreich zurück. Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION: Direktmarketing

Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software von ADDITIVE GMBH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“) im Bereich Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben und verarbeiten, analysiert und dazu genutzt, um Ihnen über die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, die Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie die Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.

ADDITIVE+ LANDINGPAGE: Online Marketing und Landingpages

Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE GMBH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.

Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Sie können die Übertragung der auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.

Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu Ihren Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.

Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren.

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.

Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Erst durch einen bestätigenden Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem Sie auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufrufen und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnen.

Cookie-Banner und Speicherung im Browser

Beim ersten Besuch fragen wir im Cookie-Banner, ob Sie Statistik und Marketing zulassen. Vorausgewählt ist nichts, und „Ablehnen“ ist so einfach wie „Akzeptieren“. Ihre Auswahl speichern wir im Speicher Ihres Browsers („local storage“) zusammen mit einer zufälligen Kennung, dem Zeitpunkt und der Version des Banners. Als Nachweis Ihrer Einwilligung legen wir dieselben Angaben, ohne IP-Adresse, bei Cloudflare ab (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Nach zwölf Monaten oder wenn neue Dienste dazukommen, fragen wir erneut.

Erst nach Ihrer Zustimmung zu „Marketing“ laden wir die Software von ADDITIVE (siehe oben) und den Google Tag Manager (Google Ireland Limited), über den ADDITIVE die Funktionen von Google und Meta einbindet. Lehnen Sie ab, wird nichts davon geladen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@hasenegg.it.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, in Italien beim Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Stand

Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste ändern.